Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web HerdSecure (el “Sitio”), así como el acceso a contenidos, programas educativos, materiales, herramientas, servicios de consultoría, suscripciones y cualesquiera otros servicios ofrecidos por HerdSecure (en conjunto, los “Servicios”).

Al acceder, navegar, registrarte, comprar o utilizar el Sitio o cualquiera de los Servicios, aceptas quedar obligado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar el Sitio y los Servicios.

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1) Definiciones

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Para efectos de estos Términos:

• “HerdSecure”: el operador del Sitio y proveedor de los Servicios.

• “Usuario”: cualquier persona que accede o utiliza el Sitio o los Servicios.

• “Programas”: guías, cursos, materiales educativos, contenidos descargables o accesibles en línea, y/o cualquier material formativo ofrecido por HerdSecure.

• “Contenido”: textos, imágenes, videos, plantillas, herramientas, casos, metodologías, documentos, marcas, logotipos y demás materiales del Sitio, incluidos los Programas.

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2) Alcance del Sitio y de los Servicios

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HerdSecure es una plataforma orientada a la medicina productiva bovina, que puede incluir: consultoría, diagnóstico en campo, planes de acompañamiento, contenidos educativos, Programas y publicaciones informativas.

HerdSecure podrá, en cualquier momento, modificar, actualizar, suspender o descontinuar parcial o totalmente el Sitio o los Servicios, sin que ello genere responsabilidad para HerdSecure, salvo lo expresamente previsto por la legislación aplicable.

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3) Registro, cuenta y seguridad

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Algunas funciones del Sitio pueden requerir registro e inicio de sesión. El Usuario se obliga a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales.

• Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

El Usuario es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta, salvo prueba en contrario y conforme a la ley aplicable.

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4) Uso permitido y restricciones

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El Usuario se obliga a usar el Sitio y los Servicios de forma lícita y conforme a estos Términos. Queda prohibido:

• Usar el Sitio para fines ilegales, fraudulentos o que dañen a terceros.

• Copiar, reproducir, distribuir, revender, sublicenciar, publicar o explotar comercialmente el Contenido o los Programas sin autorización expresa y por escrito.

• Extraer datos del Sitio mediante scraping, bots o mecanismos automatizados no autorizados.

• Intentar vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad del Sitio, servidores o sistemas.

HerdSecure podrá restringir o bloquear el acceso cuando detecte uso indebido o incumplimiento de estos Términos.

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5) Aviso técnico y limitación de responsabilidad profesional (Programas y Contenido)

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Los Programas y demás Contenidos han sido desarrollados con fines educativos, informativos y de consulta técnica, dirigidos al público en general y, de manera específica, a productores ganaderos, Médicos Veterinarios, asesores técnicos y responsables de unidades de producción bovina.

La información, prácticas, datos, herramientas, protocolos y productos mencionados se presentan como referencia general, basados en experiencias y estrategias comúnmente utilizadas en el manejo sanitario y productivo, y no sustituyen el criterio profesional, la evaluación clínica, el diagnóstico individual ni la asesoría veterinaria presencial.

Toda recomendación deberá ser analizada, validada y adaptada a las condiciones particulares de cada hato, su estatus sanitario, el sistema de producción, la normatividad vigente aplicable y las indicaciones oficiales de etiqueta de cada producto.

El uso de cualquier medicamento, biológico o insumo mencionado queda bajo la exclusiva responsabilidad y criterio del Médico Veterinario tratante y/o del responsable de su aplicación, quienes deberán asegurar el cumplimiento de la legislación sanitaria vigente y buenas prácticas de uso.

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6) Contratación de consultoría, diagnósticos y servicios en campo

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Cuando el Usuario solicite servicios de consultoría o diagnóstico, los alcances, entregables, tiempos, precios, condiciones logísticas (incluidos viáticos y gastos), así como cualquier condición particular, podrán establecerse en cotización, propuesta, orden de servicio, contrato y/o comunicación oficial de HerdSecure.

Salvo que se indique lo contrario por escrito, cualquier precio publicado o referencial:

• Puede estar sujeto a cambios.

• Puede no incluir impuestos (por ejemplo, IVA) y/o gastos logísticos.

• Puede depender del tamaño del hato, complejidad y ubicación.

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7) Suscripciones y planes (si aplica)

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En caso de que el Usuario contrate un plan o suscripción:

• El cobro podrá ser recurrente conforme a la periodicidad indicada al momento de la contratación.

• La cancelación deberá realizarse conforme al mecanismo habilitado por HerdSecure (por ejemplo, panel de usuario, soporte o canal indicado).

• El Usuario reconoce que los servicios prestados y periodos transcurridos pueden no ser reembolsables, salvo disposición expresa en contrario o lo que exija la ley aplicable.

HerdSecure podrá suspender o terminar una suscripción por incumplimiento de estos Términos o por uso indebido del Sitio.

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8) Programas, productos digitales y acceso

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Cuando el Usuario adquiera o acceda a Programas (digitales o descargables):

• Se otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva, revocable y no transferible para uso interno del Usuario.

• Queda prohibida su reventa, redistribución, publicación, compartición masiva o puesta a disposición de terceros.

Reembolsos y cancelaciones (Programas digitales): por su naturaleza, el acceso a contenido digital puede considerarse consumido una vez habilitado. En consecuencia, salvo que HerdSecure indique expresamente una política distinta para un Programa en particular o salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, el Usuario acepta que pueden no proceder reembolsos.

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9) Pagos, facturación e impuestos

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Los precios se mostrarán en la moneda indicada en el Sitio y podrán incluir o no incluir impuestos según se señale expresamente. El Usuario es responsable de proporcionar datos correctos para facturación, cuando aplique, y de cubrir los impuestos correspondientes conforme a la ley.

HerdSecure podrá utilizar terceros procesadores de pago. El tratamiento de datos de pago puede estar sujeto a los términos y políticas de dichos terceros.

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10) Propiedad intelectual

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Todo el Contenido del Sitio, incluidos Programas, textos, metodologías, diseños, marcas, logotipos, imágenes y materiales, es propiedad de HerdSecure o se utiliza con licencia, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el Contenido por el simple acceso o uso del Sitio.

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11) Enlaces a terceros

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El Sitio puede contener enlaces a sitios, recursos o servicios de terceros. HerdSecure no controla dichos sitios y no asume responsabilidad por su contenido, exactitud, disponibilidad, prácticas o políticas.

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12) Exclusión de garantías

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En la máxima medida permitida por la ley, el Sitio y los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. HerdSecure no garantiza que:

• El Sitio opere sin interrupciones o errores.

• Los resultados derivados del uso del Contenido o Programas se reproduzcan en todas las operaciones ganaderas, dado que dependen de múltiples variables fuera del control de HerdSecure.

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13) Limitación de responsabilidad

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En la máxima medida permitida por la ley, HerdSecure no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o pérdidas de utilidad, producción, sanidad, reputación, datos o ingresos que deriven del uso o imposibilidad de uso del Sitio, Programas o Servicios.

En cualquier caso, la responsabilidad total de HerdSecure, si la hubiera, se limitará al monto efectivamente pagado por el Usuario a HerdSecure por el Servicio o Programa específico que dio origen a la reclamación, durante los 30 días previos al evento, salvo que la ley aplicable establezca un límite distinto.

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14) Indemnización

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El Usuario se obliga a sacar en paz y a salvo a HerdSecure frente a cualquier reclamación, demanda, sanción o responsabilidad que se derive de:

• Uso indebido del Sitio o Servicios.

• Incumplimiento de estos Términos.

• Violación a derechos de terceros o a normativa aplicable.

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15) Terminación

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HerdSecure podrá suspender o terminar el acceso del Usuario al Sitio o Servicios, con o sin aviso, cuando exista incumplimiento de estos Términos o cuando sea necesario para proteger la integridad del Sitio, de terceros o de HerdSecure.

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16) Privacidad y datos personales

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El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad publicada en el Sitio. En caso de contradicción entre estos Términos y la Política de Privacidad respecto a datos personales, prevalecerá la Política de Privacidad.

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17) Legislación aplicable y jurisdicción

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Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, en la medida permitida por la ley.

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18) Contacto

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Si tiene alguna duda o aclaración con respecto a estos Términos y Condiciones de Uso, no dude en contactarnos en contacto@herdsecure.com.